松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極進取全面推進家居收納適損壞整修，一起再試一次智慧教育給養老，升降服務質量層次感。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型保障讓子女安享
87歲的陸昌明與愛人住在松江，僅有的的外孫女則住在市內。去年今年初，外孫女為陸昌明伸請了“我的幸福很長時間”為老服務項目，配合的AI高舒張壓儀還可以將爺爺的綠色數據庫實時更新郵到她手機手機器上。“高舒張壓失敗時，還是重新送報警器短信提醒，方便快捷、可靠性，化解了我持久今年以來的焦慮。”陸昌明的外孫女說。
“甜蜜至今”提供了工作便利、主動權的關懷、危急社會求助、建康評估等等度型服務保障，迄今為止，預算價A“挽回感情搭橋”另一并網手機客戶的約2.9萬家，預算價B“主動權的關懷”并網手機客戶的約1200戶，預算價C“危急社會求助”并網手機客戶的1613戶。
3個費用代表的審請辦理必備條件分開為60一一18歲之間超過年紀人、60一一18歲之間超過特有年紀人，同時85一一18歲之間超過年紀人或80一一18歲之間超過特有年紀人，有服務質量需求量的年紀人及家人可填入審請辦理表，經居（村）委會和街鎮有關于部門管理復核后，已成為松江區“和諧美滿玖玖”用戶。
層次性化作用讓老大爺溫馨
“幸福美好很長時間”新項目自推廣到現在，在快速深化年齡大的人人家局照護污染監測，減輕年齡大的人人發生意外風險隱患幾個方面切實發揮了最重要目的，飽受好評與認同，也讓多數老者感慨萬千產品滿意又溫情。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
一個人住老者趙媽媽前半這陣子段很悶悶不樂，一周與她按時聊天記錄的為老業務電話話務員發展后，耐性了解的原因。現在才知道，老者是根據不生活習慣不久拆換的長護險業務員那么出不來心。電話話務員一端勸解老者換位思想，一端認識新的長護險業務員，幫她想最好的辦法克服害怕老者的念舊消費心理。一這陣子段后，老者心理狀態回暖。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。